Scegliere il giusto partner per l’implementazione di un ERP (Enterprise Resource Planning) è una decisione cruciale per il successo di un’azienda. E, nell’attuale epoca ricca di opportunità, è facile fare scelte errate riguardo alle persone a cui affidarsi. Se desideri scoprire come scegliere il partner ideale per il tuo progetto prima che sia troppo tardi, ti consiglio di continuare a leggere questo articolo.
Scegliere un system integrator, ossia il partner ideale per l’implementazione di un ERP, significa scegliere un collaboratore in grado di guidarti sia nella scelta del software che nell’avvio e nell’implementazione della soluzione applicativa prescelta. Quindi, come fare?
La scelta non si basa sul prodotto, ma sulla realtà che lo propone. Ti sarai chiesto: “Come posso sapere se il software gestionale che mi viene proposto è adatto per la mia attività?”. Anziché concentrarsi solo sul prodotto, sarebbe opportuno valutare attentamente il collaboratore che lo presenta.
È importante comprendere tutte le caratteristiche del nuovo prodotto e valutare con attenzione quali integrazioni aggiungere in base alle esigenze della propria azienda. Ma partendo dal presupposto che i principali ERP presenti sul mercato hanno funzionalità molto simili e valide, è altrettanto fondamentale, quando si introduce una nuova tecnologia nel proprio business, selezionare il giusto partner di riferimento.
Se siete alla ricerca di “una spalla”, che riduca al minimo la distanza tra gli sviluppatori del software e gli utilizzatori (quindi le aziende), il consiglio è quello di rivolgervi a Select Informatica: un’azienda con oltre 30 anni di attività che ha dimostrato ai suoi clienti di essere un valido partner, non solo grazie ad un ottimo software che ha permesso a numerose realtà di migliorare e ottimizzare in modo evidente il proprio business ma anche grazie al lavoro dei consulenti che gli ha permesso di mantenere una continua connessione con i suoi clienti.
Spesso, le aziende medio-grandi acquistano un valido prodotto da aziende informatiche con personale limitato (2/3 dipendenti). Questo inevitabilmente porta diverse difficoltà a causa delle numerose richieste di assistenza e della limitata capacità di risposta. Queste situazioni spesso generano insoddisfazione nei gruppi di lavoro e, di conseguenza, portano all’abbandono dell’investimento da parte dell’azienda, nonostante l’ottimo prodotto acquistato (e poco sfruttato).
Come evitare tutto questo? Sicuramente, conoscere tutte le caratteristiche che rendono il partner ideale per l’implementazione di un ERP sarebbe di grande aiuto. Vediamo quindi le specifiche da considerare.
Caratteristiche del partner perfetto per l’implementazione di un ERP
1. Una solida esperienza.
Indagare sull’esperienza e sugli anni di attività nel mercato delle persone che stai selezionando per la tua azienda è fondamentale. Oltre a queste informazioni, è utile parlare con le referenze, cioè le aziende che hanno già lavorato con quella organizzazione, per ottenere consigli veritieri.
2. Le risorse necessarie.
Per effettuare una scelta adeguata del partner, è essenziale verificare se l’organizzazione in questione ha un track record solido, all’altezza della vostra realtà. È importante capire se dispone delle risorse necessarie per un’implementazione della vostra portata, e soprattutto se queste risorse sono certificate e specializzate.
3. Comprensione del tuo settore.
È essenziale sapere se il partner di riferimento comprende il vostro settore, poiché ogni azienda ha esigenze specifiche. Il partner ideale sarà in grado di consigliare e illustrare le funzionalità e le integrazioni più adatte alla vostra realtà, risparmiandovi tempo e denaro. Potreste chiedere quante aziende del vostro settore segue o consultare qualche caso di studio a conferma delle sue abilità.
4. Una buona comunicazione.
A volte, il partner di implementazione ERP non è la stessa persona che si occupa dello sviluppo effettivo del software. È fondamentale che il vostro collaboratore comprenda appieno le vostre esigenze e abbia ottime capacità comunicative per trasmettere tutte le necessità a chi di dovere, in modo che i problemi vengano risolti nei tempi giusti. Inoltre, mantenere una buona comunicazione con il nostro collega durante tutto il processo di implementazione è essenziale, considerando la complessità delle procedure che richiedono mesi e mesi.
5. Una metodologia agile per il miglioramento del software.
Infine, è importante valutare se il partner di fiducia è in grado di adattarsi alle nuove richieste di esecuzione, modificando lo standard iniziale in base alle circostanze di contesto.
Conclusione
Scegliere un system integrator non è un’attività semplice. La solidità e la professionalità del partner rappresentano le vere chiavi del successo nella trasformazione della scelta di un prodotto ERP in una scelta di successo.
