Bella, dall'aspetto giovanile ed elegante. Con capelli lisci, molto lisci, che le scendono fin sulle spalle. Lunghe ciocche abbellite da un meraviglioso color castano. Come gli occhi. Sempre castani. Che sono grandi ed espressivi e che lei nasconde dietro un paio di occhialini rettangolari, che esaltano i lineamenti di un viso delicato e pulito.
Detta così sembra la descrizione di una bella donna. Invece, è una "fredda"
applicazione. Che al massimo potrà scaldare i cuori dei correntisti di
Banca Sella.
È stato questo Istituto di Credito a creare Stella: il nuovo
assistente virtuale dedicato a chi possiede un conto corrente aperto
con il Gruppo. E realizzato per agevolare la consultazione del portale
di Internet Banking.
Su ogni pagina della piattaforma, lei c'è. Con il suo sorriso
smagliante e pronta a rispondere ad ogni domanda: "Dove trovo i
movimenti del mio conto?". E Stella risponde "Ti accompagno io", e apre
automaticamente la pagina richiesta.
Nei prossimi mesi, poi, sarà in grado anche di rispondere a domande sul trading on line, sui fondi, sui mutui e così via.
Bella iniziativa: guidare il consumatore è sempre importante!
Certo, al momento bisogna digitarle, le domande. Ma chissà, magari in futuro si potrà dialogare direttamente...
A proposito, se le domande sono troppo complicate, Stella può anche
mettere il clienti in contatto con un operatore (in carne ed ossa
questa volta), attraverso una nuova chat disponibile sull'home banking
del Gruppo.